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道歉,是一种领导力
日期:[2011/10/28 11:32:22]   共阅[1473]次
人非圣贤,即使是上司,也难免犯错。以前,对某个员工产生了误会,我的做法通常是不道歉。道歉,在我看来是一种不真实的姿态,是一种无能的表现,。我在工作中出了错,想到的不是如何道歉,而首先是人缘好不就,如何将损失减到最小。可是,每次的效果都不怎么令人满意。

        一次,因为一件事,我向下属道了一个谦。当时,下属看着我说:"头儿,从没听过你说这样的话。我一定会更加努力的........."看着下属满含深情的态度,让我意识到其实上司的一个道歉,不仅是一种真诚的态度,对员工来说也是一种尊重,更是一种激励。

        每个人都得为自己的错误行为买单,员工可能一时不和你计较,但别忘了,真实执行团队目标的可是你的员工。跟着一个“不讲理”、“不认错”的上司,时间长,不仅仅会让员工产生消极怠工的工作态度,甚至可能造成“****”。

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